长鹿农庄昨宣布将建五大主题酒店 游客满意度高

　　长鹿农庄呈现给游客的将有更多好玩的项目。

　　昨天，记者从“十年跨越，共襄盛举”——顺德2013年长鹿旅游新品推介会上获悉，长鹿旅游不断推出新项目，使得产品更加丰富完善、游客享受更优质的旅程，游客对长鹿农庄的满意度超过98%。

　　建议被采纳奖励数万元

　　记者了解到，长鹿农庄自开园以来，始终专注于游客的需求和感受，各部门每月都向游客收集大量的调查问卷，广泛听取游客意见，对不足之处及时改善。同时，长鹿还设立了“月月金奖”，对参加调查问卷的游客进行抽奖，获奖的游客都会得到长鹿农庄送出的丰厚奖品。另外，游客提出的一些合理化建议或方案，一旦被采纳，奖金最高可达数万元。

　　“收集到的游客意见显示，游客对长鹿农庄的满意度均超过98%。”长鹿农庄有关负责人说，很多游客是这样评价长鹿农庄：“这里的门票不但不贵，而且还有很多好玩的地方，每一个项目都很棒，甚至连这里的洗手间都经过了巧妙的设计，跟其他景区对比，更愿意到长鹿农庄。”

　　把游客体验需求放首位

　　该负责人说，长鹿农庄之所以得到了大众的认可，这与长鹿农庄“急人所急，想人所想”的核心价值观是分不开的。长鹿农庄不是把赚钱放在第一位，而是把游客的体验需求作为首位，致力营造游客开心愉快的游乐环境，“我们所做的每一步，都是站在游客的角度去想的，在细节上思考如何满足客人的需求，时时刻刻都能提供超出游客预期的惊喜。”

　　记者注意到，长鹿农庄的经营模式既遵循了游客休闲娱乐和度假的思维观念，也迎合了游客的消费意愿，设法让游客花最少的金钱，就能够在这里得到最大的幸福、快乐、健康和惊喜，甚至在某些方面宁愿亏钱也要做到游客满意。这就是为什么游客度愿意到长鹿农庄去玩的主要“秘诀”之一。

　　值得一提的就是，长鹿农庄在为游客创造开心环境的同时，还实实在在地把她塑造成为真正的员工企业，这里大部分的员工都有长鹿农庄的股份，企业把85%以上的利润拿出来给员工分享，让员工做企业的老板，让大家意识到长鹿赚的每一分钱，都有自己的一份。