宝安多途径推进物业管理全覆盖 提升居民归属感和幸福感

　　只有72户人家，楼龄22年，怡翠花园小区虽然地处繁华地段，而因为没有专业的物业管理，仿佛成了“被遗忘的角落”。6月5日下午，怡翠花园小区举行了物业进驻仪式，72户人家迎来了“新管家”。在宝安区物业管理品质提升行动中，全区将有61个无物业小区引入专业物业管理，没有一个角落被遗忘。确保有人住的地方就有人管理服务，让群众更有幸福感。今年，区委区政府提出大力开展物业管理品质提升行动，实现物业管理高品质全覆盖，探索推动物业管理融入现代化社区治理体系建设的新途径。

　　高速高效推进物业管理全覆盖

　　物业管理是改革深水区里的一块“硬骨头”，也是基层治理绕不过去的一道“坎”。根据街道多次普查，宝安区尚有61个小区未引入专业物业管理，分布于新安、西乡、福永、沙井、新桥、松岗、石岩七个街道，其中新安19个，西乡7个，福永5个，沙井7个，新桥16个，松岗3个，石岩4个。无物业管理的小区，存在一定的治安和消防安全隐患，小区管理混乱，居民没有安全感。

　　区委书记姚任高度重视物业管理全覆盖工作，4月2日，姚任在听取物业品质提升工作汇报会上指出，物业管理从近看是细事、小事，从远看则是社会治理的大事，要把物业管理作为基层治理的重要抓手重点推进。5月16日，全区物业品质提升现场启动仪式举行，姚任再次强调，要确保有人住的地方就有人管理服务，实现高水平、高质量的物业全覆盖。

　　时间紧、任务重，为贯彻落实区领导“实现全区物业管理全覆盖”的工作指示，区住建局根据《宝安区物业管理高品质全覆盖工作实施方案》，全面统筹物业管理全覆盖工作，积极沟通协调，指导各街道化解物业进驻过程中的各类难题，保证物业管理全覆盖工作高效稳步推进。

　　为完成物业管理全覆盖目标，各街道持续发力，在前期调研的基础上出台辖区物业管理全覆盖方案并加快落实，充分发挥属地管理的优势。区属国企主动承担情况较为困难的无物业管理小区的物业进驻工作，发挥兜底作用。在推动实现物业管理全覆盖工作过程中，可谓亮点频频。

　　5月28日，福永金福园小区物业管理进驻仪式正式举行，标志着福永街道率先实现物业管理全覆盖。6月5日，西乡街道实现物业管理全覆盖。6月8日，作为无物业小区数量最多、工作体量最大的新安街道和新桥街道同时实现物业管理全覆盖。截至目前，沙井街道和松岗街道均完成了物业管理全覆盖工作。

　　多途径实现物业管理全覆盖

　　新安街道新安湖社区五区市场住宅楼打响了物业管理全覆盖第一炮，成为今年全区第一个实现物业进驻的无物业管理小区。

　　无物业管理小区情况各异，不能一概而论，需要找准发力点，才能做到对症下药。根据《宝安区物业管理高品质全覆盖工作实施方案》，全区主要通过三条途径，多措并举推进物业管理全覆盖。一是社区股份公司成立专业物业服务企业或聘请专业物业服务企业进行管理。二是就近纳入附近专业物业服务企业或“村改居”物业服务企业的管理范围，参照“村改居”奖励标准给予适当补助。三是引入专业物业服务企业管理，优先考虑引进区属国资物业服务企业，视情况给予补助开办费和物业管理费。

　　五区市场住宅楼采取了就近纳管的方式，引入了深圳海雅物业管理公司。物业进驻后，该公司即刻开展民意收集工作，对居民最迫切需要解决的问题进行梳理，联合社区及街道相关职能部门对住宅楼公共区域及出租屋内违章违规行为进行集中整治，对公共平台乱堆乱放、乱拉电线水管等一系列影响环境的现象进行清理，使五区市场住宅楼居住环境得到了整体的提升。

　　走在后亭社区，整洁如新的街道小巷、井然有序的环境秩序、正在巡逻的义警队伍，这个典型的村改居社区以提升物业管理水平为抓手，走出了一条自治自管、共建共享的基层治理之路。据了解，后亭社区由股份合作公司成立一个全资物业管理子公司统一管理，同时成立物业公司党支部，纳入社区党委管理每月公示物业费收缴明细，物业管理费实现了100%全额收缴。后亭经验为推进物业管理全覆盖提供了城中村物业管理的示范样本。

　　既要用好行政手段，也要用好市场手段，宝安区还积极发挥区属国企的带头作用，协助破解物业管理全覆盖难题。6月8日，区属国资企业新银物业正式入驻19区农贸市场11栋A、B、C座，河东兆丰苑、径贝新围小区两个物业小区。在推进物业管理高品质全覆盖的过程中，区属国企的8家物业公司起到了补缺补漏的兜底作用。

　　社区基层治理抓手动力更足

　　物业管理问题是社区治理和基层建设的重中之重，最关键是要让群众得实惠。建于1992年的海乐花园此前一直没有专业的物业公司进行管理。电线乱拉乱接，小区内乱堆放等乱象更是普遍，海乐花园消防隐患触目惊心，治安事件频频发生，小区脏乱差现象严重，居民有不少怨言，更重要的是，小区各个利益群体矛盾重重，一面是小区乱象丛生，一面是正规物业公司无法进驻。

　　5月22日，乐群社区引进的新银物业公司正式进驻海乐花园，进驻当天，街道相关部门、乐群社区、物业公司即联手从整治卫生死角入手，对小区内脏乱差、共享单车乱停乱摆，建筑垃圾乱堆放等现象进行清理整治，连日来，小区环境实现了大变样。

　　发生巨变的不仅是海乐小区，长期以来无人管的插花地，矛盾纠纷频发的老旧小区都焕发了新气象。在推进物业管理全覆盖工作中，带来的不仅是基础设施的全面完善，而且破解了不少基层治理难题，居民的归属感和幸福感大大提升。

　　“以前，一个单房最多只租200元，物业管理品质大提升后，环境好了，治安好了，文娱活动也丰富多彩了，现在一个单房能租到600元。”凤凰社区岭下东区居民代表文惠潼分享小区变化时，发自内心地对高品质物业管理给业主带来的甜头点赞。

　　如今，各个物业小区成为充满活力的末梢，融入到现代化社区治理体系建设之中。接下来，在“全覆盖”的基础上，全区将进一步推进“高品质”物业管理全覆盖，确保有物业的地方就要管好，让“共享家园”更有归属感。

　　（来源：宝安日报）