(匿名)

　　您好！

　　感谢提问。

　　这个需要结合收据和认购书来判断款项性质，“订金”是可退的，如果开发商应该退，而拒不退还，可以向工商部门和消费者协会投诉，或直接走司法途径处理。

　　感谢您对我们网站的支持与信任！