医疗质量持续提升 高明区人民医院有望成区内首家三甲医院

　　市一医院副院长章成国日前在高明区人民医院开展创三甲专题讲座。

　　10月20日下午，高明区人民医院举行了胸痛中心启动暨培训会，来自佛山市第一人民医院的多位专家对高明区人民医院医生开展专业培训，并开展了创三甲专题讲座。自今年6月市一医院与高明区人民医院正式组建医联体以来，市一医院已多次派专家团队赴高明人民医院进行指导、帮扶。该医联体组建至今4个月以来，高明区人民医院通过自身努力和市一医院的传帮带，医疗服务质量管理质量全面提升。

　　医联体建设助推三甲医院建设

　　高明至今未有一家大型三甲医院。随着经济的发展及区内居民对于健康、医疗需求的不断增加，以及医联体建设的不断推进，区内最大型的综合医院高明区人民医院担当起三甲医院创建的重任。

　　今年6月，高明区政府与佛山市第一人民医院签订医联体合作协议，佛山市第一人民医院与高明区人民医院构建医疗联合体。市一医院成立了以王跃建院长为组长、刘永耀书记为副组长的医联体工作领导小组，抽调医院专家组成医院管理组、医疗管理组、护理管理组、院感管理组、药事管理组，对高明区人民医院创三甲工作予以帮扶指导。从市一医院调任高明区人民医院院长杨智才上任后，确定了“三甲创建、医疗质量、学科建设、服务提升、廉政建设、员工福利、重点工程”为2017年下半年工作思路。

　　杨智才介绍，今年以来，在医院广大员工的共同努力下，尤其是在医联体正式组建后，医院的总体发展态势是良好的。今年1月～8月以来，医院手术量和住院量均呈现增长态势，妇产科获得“全国巾帼文明岗”称号，医院还成为佛山市平安创建示范点。接下来，三甲创建和学科建设将作为医联体建设的重点内容，充分利用市一医院优秀的管理经验逐步提高高明区人民医院的管理水平，争取明年高明区人民医院成跻身三甲。

　　同质化管理实现全面提升

　　为进一步推进“创三甲”工作，市一医院与高明区人民医院在医联体组建之初就提出了要实现“医院同质化管理”，即参考市一医院的成功管理模式对高明区人民医院的管理进行全面提升。

　　在早前举行的医联体建设会上，市一医院王跃建院长就表示，高明人民医院要以创“三甲”为契机，加强、加快学科建设，对各临床科要按“三甲”标准建设，加强院长查房，提高技术水平，提升管理，实现与佛山市第一人民医院的同质化发展。市一医院将对高明区人民医院创“三甲”从专家、管理、技术等方面进行全力以赴的支持。

　　目前高明区人民医院已参考市一医院督查内容和方法，开展每周一次一科室的常态化院长业务查房，使各科室充分认识本科室现有的管理短板。

　　另一方面，在急诊6大病种管理上，参考市一医院的管理，完善各接诊流程。并成立了医院服务管理工作领导小组及门诊客服中心，承担预约挂号检查、出停诊管理、投诉纠纷、咨询回访、满意度测评、志愿者服务等职责，让门诊病人得到更便捷的服务和更明晰的指引。

　　目前，高明区人民医院已与市一医院生殖中心达成构建“佛山市第一人民医院生殖中心高明分中心”的共识，争取12月1日正式启动，为区内不孕不育患者提供更为专业、有效的诊疗;　签订《胸痛中心联盟建设协议》，采用多学科协作、区域协同救治机制，为病人争取黄金救治时间，为胸痛患者提供高效、便捷、最佳的治疗途径，提供更便捷的转诊服务。该院共有普外科、骨外科、妇产科、儿科、呼吸内科等5个专科更获得佛山市十三五重点特色专科称号。

　　杨智才表示，下阶段医院将继续邀请市一医院各管理专家就医院的短板进行针对性的指导，进一步推进两院的同质化管理。同时继续查找医院的其他短板和不足，针对短板和不足显示整改。