深圳准业主投诉房贷利率返价 银监局称银行违规

银监局办公室人员与购房投诉人士谈话

　　2月22日消息，针对，下午两点，近80位“准业主”来到深圳银监局所在的安联大厦，经过一个多小时的努力，终于得以与该局高层对话，投诉银行承诺的85折利率优惠返价事宜。

　　这批“准业主”均为首套房购置者，包括新房和二手房，涉及的银行包括工行、中行、招行、建行、深发展、北京银行等。其中大部分业主与银行签订空白合同，并在年前已完成首付和赎楼以及其它所有手续，却遭遇年后银行临时变卦取消85折优惠，不仅如此，有银行甚至单方面上调利率至1.1-1.15倍，并“胁迫”客户购买其理财产品才给予放款。

　　银行房贷利率返价属违规 空白合同有效

　　经过近两小时的对话，深圳银监局代表表示，昨日已与四大国有银行深圳分行约谈，目前四大分行已经口头承诺继续履行利率85折优惠的约定，凡是有85折书面证明材料（包括空白合同）的购房者，都可以继续享受优惠政策。

　　深圳银监局称，银行单方面解除利率折扣优惠是违规行为，银监局承诺将监督各银行履行合同约定。该局表示，将督促深圳各银行2月和3月放款头寸和收回款项须优先房贷发放，但并未指出优先发放85折利率房贷客户，因而放款时间并未确定。

　　晚间，该局发布公告称，“各行要灵活调度资金，尽快安排此前受理的符合贷款条件的购房贷款需求，特别是首套房贷款需求。”此外，公告还指出，“银行提供的承诺函或银行要求客户单方面签字的借款合同，书面明确了相关利率条款，尽管从法律角度考量，这些承诺函或借款合同不具有完全法律效力，但若确有证据证明银行曾作出优惠利率承诺，银行仍应区别对待，履行相应责任。”

　　此外，该局还指出，部分银行将贷款与理财产品挂钩的行为也属违规，银监局将做进一步的严查。据公告称，近期将开展对辖内银行机构的个人按揭贷款合规情况的专项检查，严厉查处银行个人按揭贷款业务发生的违规行为，包括捆绑销售、乱收费、虚假承诺等问题。