韩世同：“毒地板”事件的严重性不亚于“毒奶粉”

　　1 怎么看待万科涉嫌使用安信“毒”地板事件?

　　韩世同：我对万科使用毒地板一事开始并不在意，有媒体约采访才匆匆看了一下相关报道。先是感到媒体仅根据一位网民的举报就认定万科涉嫌使用安信的毒地板而不是根据质检部门发布有关信息来判断有所质疑。

　　但上网看了国内某建材专业杂志副主编李晓燕冒着极大风险所披露的内幕：《惊爆!万科全非毛坯房大量使用安信品牌劣质毒地板》之后，我感到事态似乎十分严重。我认为，如果这些内容属实，其涉及到的问题的严重性，恐怕不亚于 “三鹿奶粉”事件。因为，其涉及到品牌地产商产品质量管理、质检部门如何监管和生产企业唯利是图等关系到国家和企业使命等重大问题。

　　2 万科用"毒地板"这件事会不会让万科业主产生恐慌，对万科的产品产生信任危机?

　　韩世同：这是完全有可能的，而且有可能会引起购房者行业品质监管失职感到严重失望和恐慌。关键看万科如何来处理，处理得不好，不仅对万科的产品产生信任危机，对整个房地产行业也会带来极大的负面影响。

　　希望万科能够做好危机公关处理，但不是遮掩和隐瞒而是正视和面对，妥善处理好这一事件和问题，转为危机和转危为安，为行业的健康发展作出贡献。

　　3 非毛坯房是提升住房品质的一种方式，它增加了房屋的附加值，能够满足人们省时省心省力的需求，但是非毛坯房往往会出现品质不佳或者质量出现重点问题例如此次“万科毒地板事件”。

　　此次“毒地板事件”会不会影响购房者对“非毛坯房和毛坯房”的抉择?

　　韩世同：我想应该不会，除了少数购房者外。非毛坯房应该是行业发展的方向，香港的商品房大多都是非毛坯修发售的，而且新鸿基等品牌地产商开发的楼盘，大多采取“无瑕疵”的非毛坯修，全屋电器和媒体设备都是配齐的包括在非毛坯标准之中。所以，其立面十分整齐划一、内部完全没有管线裸露，包括空调和热水器。这些电器设备都是高档货，统一批量采购和安装成本并不昂贵。

　　关键在于，非毛坯材料和设备的厂家和房屋开发的商家以及产品检验机构要有法律意识、职业道德和社会责任心，不能见利忘义，置基本的法律法规于不顾，完全没有任何道德底线。

　　4 目前建筑业中，开发商都要求建材供应商提供检测合格报告，但供应商可能会提供假报告，“假报告不是说报告作假，而是送检的货与采购的货不一样”，这位人士称，供应商可能第一批的供货合格，但第二批不合格也有可能，因为并非批批检测。政府和开发商要如何防止这些现象的产生?

　　韩世同：只有重典治乱，别无他法。对违规的厂家、商家和检验机构严格查处，将涉案人员依法治罪;并亡羊补牢，加强产品的监管，借鉴先进发达国家监管产品质量的经验和做法，改变现行企业自行送检的制度。尤其是要杜绝贪腐行为，质量不过关花钱就可以摆平的现象如果存在，产品质量是不可能保证的，这才是源头和关键。

　　5 出了这样的问题业主怎么维护自己的正当权益怎么在前期约定最大化业主的利益?

　　韩世同：我觉得李晓燕在其文章中已经做了详尽和深入的探讨，可供问题业主参考：律师认为，在司法机关没有对上述犯罪行为采取刑事司法行动之前，业主维权需要证明地板属于劣质、有毒的不合格产品。这可以从两方面下手：

　　1、关于面板厚度严重不足。一般人凭肉眼即可判断出来，可据此与万科协商索赔或退货;若协商不成，需请权威机构检测地板表板的厚度，极易取得对自己有利的证据。即使万科不提供地板规格或表板厚度的证明，因市场上实木复合地板面板的最小厚度是0.6mm，没有面板比这更薄的产品，只要检测出面板的厚度小于0.6mm，就可认定为制假售假的欺诈行为。

　　2、关于甲醛含量超标。首先必须取得万科对地板甲醛含量为E0级的书面或口头承诺的证据，或者取得标识有地板甲醛含量的包装物，也可使用本文提供的安信公司高管之间的邮件往来作为证据，然后将已安装的地板送权威机构进行甲醛含量的检测——因万科出示的安信地板公司提供的检测报告完全是伪造的，没有法律效力。

　　专业律师认为，地板属于全非毛坯房的重要组成部分，若地板的面板厚度严重不足或者甲醛含量检测不符合E0级标准，则业主有权要求万科退房，或者获得万科相应的经济补偿。

　　看来，这次万科要认真对待才能化解和消除毒地板带来的信任危机。