三水汇丰花园由最好小区变成最差小区的心酸历程

　　刘辉介绍说，改装车库的业主超50户。没抽到车位的人中，不少都是租户，保安发现后阻止其车辆入内，这才出现了多起物业纠纷，“这也是导致美家苑离开的原因。”

　　三水区国土城建和水务局相关负责人则表示，“物业纠纷的核心是车位问题。从消防安全上考虑，应该管理车位，但不少业主、租户不同意。”

　　被“撕裂”的小区

　　佛山市人一物业经营管理公司总经理何筛红，拥有多年物管经验，也长期关注汇丰花园。他形容小区的现状是“被撕裂”，“长期慌乱后形成惯性，业主、业委会、物管之间，呈现‘原子化’，谁也不信谁，谁也不服谁，这是纠纷的源头所在。”

　　“被撕裂”的症状随处可见。居民雷女士称，小区第三届业委会不负责任，“物管也管理不善，我们不交费，他们就堵住钥匙孔。”

　　陈经理则直言，“不可能，这是激化矛盾的做法。业主不交费，公司可以通过法律途径解决。”

　　刘辉以选聘物管公司等事例，反驳业主指责，“小区为三水最早的封闭小区，很多人刚刚洗脚上田，住进后，他们的意识还不适应物管模式，比如车库问题，遇事只从自身利益出发。”

　　即使到昨日，有关业委会的传言还满天飞。业主陈先生称，“美家苑刚进来时，制定的物管费比旧物管高2毛钱，听说这个钱被业委会和美家苑私吞。”刘辉怒斥此传言，“子虚乌有。”

　　未来的路在哪里?

　　小区管理陷入“真空”，垃圾遍地，最受伤害的是居民，未来的路在何方?

　　何筛红认为，小区业主的自治意识，需要在日常活动中逐渐培养。首先，要聘任物管，让小区先走上正轨;其次，城建、居委会等部门要牵头处理车库问题，设定“游戏规则”，“或者不准改造，或者限期拆除，都要有个规则。”他建议，物业要多和业主沟通，“假如是租户交费，就通过租户联系业主。定期沟通能化解不信任，让投票表决更顺畅，有助于小区民主决策自治。业委会在介入管理时不能急躁，同时要公开透明。”在他看来，关键是通过循序渐进的互动建立多方信任。

　　三水区国土城建和水务局相关负责人认为，或许可考虑治安联防队入驻，“每月只收取基本的费用，管理当然差些，但不会有物管，能避免直接的冲突。” 如今，小区新一轮有关是否续聘美家苑公司的投票已结束，结果将于近期公布。

　　套用狄更斯的话说，这是预示着“希望之春”，还是预示 “失望之冬”?或许，只有时间能给出答案。